Максима Горького улица, 151

Елена спасибо Вам за отзыв. Что значит заселили Вас не в ту квартиру ? Очень не корректная формулировка с Вашей стороны. Вы бронировали квартиру на 3 этаже, но произошел форс мажор с канализацией , мы в экстренном порядке с Вами связались и объяснили ситуацию . Вызвали сантехника , но тк мы не знали сколько по времени займут данные работы и сможет ли сантехник оперативно починить , мы предложили Вам 2 варианта , либо мы можем отменить бронь и предоплата Вам вернется , либо предложили квартиру точно такую же по планировке , в этом же доме на 9 этаже . Вас квартира на 9 этаже устроила и Вы согласились на замену и только с Вашего разрешения мы заселили Вас на 9 этаж .Поэтому Ваш отзыв считаем не объективным , от форс мажора никто к сожалению не застрахован . Со своей стороны мы сделали все возможное , чтобы Ваш отдых удался . Хочется также отметить , что заезд у нас удаленный и на 9 этаж Вас заселили сразу , как только Вы приехали .

Мария спасибо за отзыв. Нам очень жаль , что Вы при бронировании квартиры не обратили внимание , что квартира строго для не курящих гостей . Мы понимаем, что Вас этот факт расстроил, но правила для гостей у нас едины. Другие гости не готовы заезжать в прокуренные квартиры . По поводу парковки , мы не знаем из какого Вы города к нам приехали и где у Вас в центре города все так супер с парковками ), но я могу Вас завереть , что в нашем городе это лучший дом где большая бесплатная парковка в центре! В нашей квартире очень много посуды , только кружек 12 шт , 6 штук с ручками и 6 шт без. Очень жаль что Вы не обратили внимание , что кружки разные. По поводу лифта , его отключали всего на 1,5 часа), но действительно для курящих это критично. Мария чтобы в следующий раз не выяснять отношения с арендодателем и не портить ни себе и нам настроение , пожалуйста выбирайте жилье по своим потребностям, а именно для курящих. Всего доброго !